Wissensdatenbank
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zur Nutzung von TARGPatrol haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Organisationsregistrierung
Registrierung und Anmeldung
Erfahren Sie, wie Sie sich bei TARGPatrol registrieren, anmelden und Ihr Konto sicher verwalten, um schnell mit dem System zu starten
Organisationsverwaltung
Erfahren Sie, wie Sie in TARGPatrol Organisationen erstellen, verwalten, löschen und die Eigentümerschaft sicher auf andere Administratoren übertragen.
Zahlungen und Abonnement
Erfahren Sie, wie Sie Zahlungen und Abonnements in TARGPatrol einrichten, verwalten, ändern oder kündigen.
Organisationsverwaltung
Benutzer
Erfahren Sie, wie Sie Benutzer in TARGPatrol anlegen, bearbeiten und archivieren, Rollen zuweisen sowie Locale, Kontaktdaten und GPS-Tracking verwalten.
Sprache und regionale Einstellungen
Erfahren Sie, wie Sprache, Locale und Zeitzone in TARGPatrol für persönliche Konten, Organisationen und Benutzer funktionieren.
Audit-Protokolle: Änderungen in Ihrer Organisation nachvollziehen
Erfahren Sie, wer TARGPatrol Audit-Protokolle nutzen kann, wie Sie Änderungen filtern und welche Aktionen Base und Enterprise erfassen.
Standorte
Erfahren Sie, wie Sie Standorte in TARGPatrol erstellen, bearbeiten, löschen und mit Karten, Plänen, Punkten und Benutzern verwalten.
Punkte
Erfahren Sie, wie Sie Punkte in TARGPatrol erstellen, bearbeiten und löschen, um Aufgaben und Inspektionen effektiv zu verfolgen und Workflows zu optimieren.
Checklisten
Erfahren Sie, wie Sie Checklisten in TARGPatrol erstellen, verwalten und optimieren, um Aufgaben, Inspektionen und Kontrollen effizient zu organisieren.
So funktioniert die Standortprüfung bei GPS-Punkten
Erfahren Sie, wie TARGPatrol GPS-Punkt-Check-ins, Gerätegenauigkeit und Offline-Arbeit verarbeitet und zu weit entfernte Check-ins blockiert.
So funktionieren optionales GPS-Tracking und Routenverlauf
Erfahren Sie, wie GPS-Tracking pro Benutzer aktiviert wird, wann Koordinaten erfasst werden, wie Offline-Sync funktioniert und wo der Verlauf sichtbar ist.
Standort-Geofencing: Einrichtung und Ereignisverlauf
Standortgrenzen einrichten, Geofence-Überwachung aktivieren und Außen- und Rückkehrereignisse prüfen. Mit Hinweisen zu Zugriff, Tarifen und GPS-Grenzen.
Aufgaben- und Störungsmanagement
Stichwörter
Organisieren Sie Punkte, Aufgaben, Benutzer und Standorte mit Tags in TARGPatrol. Erfahren Sie, wie Sie Tags erstellen, bearbeiten und zum Filtern nutzen.
Aufgabenmanagement
Lernen Sie, wiederholbare Aufgaben zu erstellen, bestehende Aufgaben zu kopieren, Favoriten zu speichern, Fristen zu nutzen und Aufgabenserien zu verwalten.
Aufgabenerstellung
Erfahren Sie, wie Sie Aufgaben in TARGPatrol effizient erstellen, Ihrem Team zuweisen und produktive, reibungslose Abläufe sicherstellen.
Zeitplan-Anleitung
Erfahren Sie, wie Sie in TARGPatrol Arbeitszeitpläne erstellen, Aufgaben hinzufügen und bearbeiten sowie Aufgaben Ihrem Team zuweisen und verwalten.
Aufgabenausführung
Eine Anleitung für Mitarbeiter zur Aufgabenausführung in TARGPatrol: Aufgaben in der mobilen App starten, durchführen und abschließen.
Check-ins auf Abruf
Nutzen Sie Check-ins auf Abruf für Aktionen an QR-, NFC-, GPS- oder virtuellen Punkten ohne geplante Aufgabe.
Benachrichtigungseinstellungen verwalten
Erfahren Sie, wie Sie TARGPatrol-Benachrichtigungen je Organisation, Kanal und Ereignistyp für E-Mail, Telegram, Mobile Push und In-App verwalten.
Mediengalerie
Erfahren Sie, wie Sie die TARGPatrol-Mediengalerie für Foto- und Videonachweise bei Audits, Inspektionen und Vorfällen nutzen.
Berichte
TARGPatrol-Berichte erstellen, anpassen, exportieren und über Verlauf erneut öffnen – mit Filtern, Spalten und gespeicherten Konfigurationen.
Berichtskonfigurationen
Intervalle, Spalten, Filter, Sortierung und berichtsspezifische Optionen als persönliche oder Organisationskonfiguration speichern.
Geplanter Bericht
TARGPatrol-Berichte automatisch nach Zeitplan erzeugen und als Excel oder PDF an Benutzer und E-Mail-Empfänger senden.
Benutzer-Kalenderfeed
Synchronisieren Sie zugewiesene Aufgaben mit externen Kalendern wie Google, Microsoft Outlook und Apple Kalender, damit Außenteams ihre Zeitpläne im Blick behalten.
Externe API
Externe API von TARGPatrol: Authentifizierung, sichere API-Schlüssel, allgemeine Nutzung, Fehlerbehebung und aktuelle Referenzänderungen.
Webhooks
Erfahren Sie, wie Sie Webhooks in TARGPatrol einrichten, um Workflows zu automatisieren, Integrationen zu testen und Webhook-Protokolle zu prüfen.
Issues: veraltete Funktion
Issues sind in TARGPatrol veraltet. Verwenden Sie Vorfälle für neue Abläufe, Nachweise, Untersuchungen und Berichte.
Vorfallmanagement
Was sind Vorfälle?
Erfahren Sie, wie Vorfälle Ihrem Team helfen, Ereignisse zu erfassen, Verantwortung zuzuweisen, Fortschritte zu verfolgen und Ergebnisse zu dokumentieren.
Vorfalltypen und Kategorien
Konfigurieren Sie die zweistufige Struktur aus Typ und Kategorie zur Klassifizierung von Vorfällen.
Vorfall-Erstellungsformulare konfigurieren
Passen Sie das Vorfallformular nach Rolle und Standort mit Standardwerten, Pflichtfeldern und Sichtbarkeitsregeln an.
Vorfall-Workflow konfigurieren
Konfigurieren Sie Status, Endstatus, erlaubte Übergänge, Rollenregeln und Übergangsnotizen für Vorfälle.
Vorfall-Benachrichtigungsregeln konfigurieren
Legen Sie fest, welche Vorfallereignisse Benachrichtigungen auslösen und wer sie als Benutzer, Rolle, Verantwortlicher oder Melder erhält.
Vorfälle erstellen und verwalten
Erstellen, suchen, bearbeiten und weisen Sie Vorfälle zu. Ergänzen Sie Kommentare und Anhänge in TARGPatrol.
Statusänderungen und Verlauf von Vorfällen
Führen Sie erlaubte Statusübergänge aus, ergänzen Sie Übergangsnotizen und prüfen Sie den aufgezeichneten Vorfallverlauf.
Vorfallberichte und Exporte
TARGPatrol-Vorfallberichte erstellen, filtern, konfigurieren, planen und exportieren oder einen einzelnen Vorfall als PDF ausgeben.
FAQ
Zeiterfassung verwenden
Erfahren Sie, wie Sie die Zeiterfassung in TARGPatrol nutzen, Arbeitszeiten erfassen, Aufgabenzeiten verfolgen und Außendienste besser überblicken.
Passende NFC-Tags für Check-ins in TARGPatrol wählen
NFC-Tags auswählen und vor Ort testen: NTAG213, Smartphone-Kompatibilität, Montage auf Metall und Tag-Wechsel.
Schnellstart mit GPS für Reinigungsdienste
Erfahren Sie, wie Reinigungsunternehmen TARGPatrol mit GPS für Zeiterfassung, Standortüberwachung, Einsatzplanung, Foto-Reporting und Qualitätskontrolle nutzen.
Schnellstart mit QR für Reinigungsdienste
Erfahren Sie, wie Reinigungsunternehmen TARGPatrol mit QR-Codes schnell für Zeiterfassung, Aufgabenmanagement und Reinigungsinspektionen einsetzen können.
NFC-Kontrollpunkte für die Reinigung einrichten
Verknüpfen Sie in TARGPatrol einen NFC-Tag mit einem Raum, legen Sie eine Checkliste mit Fotos an und prüfen Sie das Reinigungsergebnis.
Schnellstart mit GPS für Sicherheitsdienste
Erfahren Sie, wie Sicherheitsunternehmen TARGPatrol mit GPS für Zeiterfassung, Standortüberwachung, Einsatzplanung, Foto-Reporting und Qualitätskontrolle nutzen.
Schnellstart mit QR für Sicherheitsdienste
Erfahren Sie, wie Sicherheitsunternehmen TARGPatrol mit QR-Codes schnell für Zeiterfassung, Aufgabenmanagement und Kontrollgänge einsetzen können.
NFC-Kontrollpunkte für Sicherheitsrundgänge einrichten
So richten Sie in TARGPatrol einen NFC-Kontrollpunkt für den Wachrundgang ein: Tag zuordnen, Checkliste ausfüllen und Ergebnis prüfen.