Rapports
Les rapports jouent un rôle crucial dans la gestion des activités opérationnelles et dans la garantie de la transparence des processus. Dans TARGPatrol, le système de reporting permet aux utilisateurs de suivre, d'analyser et d'améliorer efficacement l'exécution des tâches. Dans cet article, nous verrons comment créer et gérer des rapports dans TARGPatrol, ainsi que les types de rapports disponibles.
Création d'un rapport dans TARGPatrol
Pour créer un nouveau rapport dans TARGPatrol, procédez comme suit :
Connectez-vous à l'application Web TARGPatrol avec votre compte.
Allez dans le menu Gestion -> "Rapports".
Choisissez le type de rapport nécessaire (et l'intervalle pour lequel le rapport sera généré).
Cliquez sur le "Générer un rapport" bouton.
Si nécessaire, utilisez des filtres pour afficher uniquement les données qui vous intéressent.
Si vous devez exporter le rapport vers un fichier Excel, cliquez sur le bouton Exporter.
De plus, chaque rapport généré ou fichier exporté peut être consulté dans les notifications, afin que vous puissiez toujours revenir aux rapports générés précédemment ou télécharger le fichier nécessaire.
Types de rapports
TARGPatrol propose plusieurs vues de rapport pour analyser les opérations sous différents angles :
Par tâches
Affiche les détails d'exécution au niveau de la tâche : nom de la tâche, responsables, statut, heures de début/fin, achèvement, avertissements et erreurs. Utilisez-le lorsque vous avez besoin d’un audit opérationnel complet de ce qui a été prévu par rapport à ce qui a été fait.
Par points
Regroupe les résultats par point de contrôle/point. Utilisez-le pour voir quels points sont abordés régulièrement, où les échecs se produisent et où la qualité d'exécution est inférieure.
Utilisez Regrouper les détails par pour diviser les détails des étapes en intervalles de temps disponibles pour la période sélectionnée. Cela modifie uniquement le regroupement des détails, pas le regroupement du rapport principal.
Par les utilisateurs
Regroupe l’exécution des tâches par responsable. Utilisez-le pour comparer les membres de l’équipe en fonction du volume d’achèvement, des performances et de la cohérence.
Par emplacements
Regroupe les données par site/emplacement. Utilisez-les pour évaluer les performances de chaque emplacement et identifier les sites qui nécessitent une attention particulière.
Par problèmes
Se concentre sur les problèmes détectés lors de l’exécution des tâches. Utilisez-le pour suivre la fréquence des problèmes, leur distribution et les catégories de problèmes récurrents.
Feuille de temps de l'utilisateur
Résume le temps passé par les utilisateurs à l'exécution des tâches. Utilisez-le pour le suivi de la charge de travail, l'analyse des équipes/du temps et les rapports internes sur le temps travaillé.
Par actions Analyse les actions sélectionnées et vous permet de choisir les colonnes d'actions à inclure. Sélectionnez au moins une action avant de créer le rapport.
Journaux d'enregistrement Affiche les pointages individuels avec leur date et heure, leur site, leur point et leur exécutant. Utilisez ce rapport pour réaliser un audit chronologique de l’activité.
Exportation de rapports
TARGPatrol vous permet d’exporter les rapports afin de faciliter leur partage, leur impression et leur analyse. Selon le type de rapport, les formats disponibles sont Excel ou PDF.
Ceci est particulièrement utile lorsque vous devez préparer des rapports pour les gestionnaires, les clients, des audits ou de la documentation interne.
Veuillez noter que L'exportation de rapports est disponible uniquement sur les forfaits payants. Si vous utilisez le forfait gratuit, vous pouvez toujours générer et afficher des rapports dans le système, mais l'exportation de fichiers n'est pas incluse.
Si nécessaire, vous pouvez également retrouver ultérieurement les rapports générés et les fichiers exportés dans les rubriques Notifications ou Historique.
Conseils pour l'utilisation des rapports
Analyse régulière : Effectuer une analyse régulière des rapports pour identifier les domaines problématiques et prendre des décisions éclairées.
Commentaires : Obtenez les commentaires des employés sur le contenu des rapports et utilisez ces informations pour améliorer les processus.
Rapports personnalisés : Utilisez des rapports personnalisables pour créer des types d'analyse spécifiques qui répondent aux besoins de votre organisation.
Intégration avec d'autres systèmes : Exportez les données des rapports et intégrez-les à d’autres systèmes de gestion pour une analyse plus complète.
Les rapports dans TARGPatrol sont un outil puissant pour gérer et optimiser les activités opérationnelles. En suivant les recommandations fournies et en utilisant les capacités du système de reporting, vous pouvez améliorer la productivité de votre équipe, améliorer la transparence des processus et prendre des décisions plus éclairées basées sur les données.