Un logiciel de gestion des agents de sécurité pour un travail vérifiable
Donnez des tâches claires à chaque agent. Regroupez preuves de patrouille, incidents et suivi au même endroit. Avec TARGPatrol, les responsables savent ce qui s’est passé sur les sites clients sans chercher dans les registres papier et les messages.
Inspections
GPS, QR et NFC
Incidents
Cartes d'itinéraire
Tâches
Listes de contrôle
Planification
Gestion d'actifs
Rapports
Application mobile
Inspections
GPS, QR et NFC
Incidents
Cartes d'itinéraire
Tâches
Listes de contrôle
Planification
Gestion d'actifs
Rapports
Application mobile
Un processus unique, de l’affectation à la vérification
Configurer les sites
Ajoutez les sites clients et affectez les personnes qui y travaillent.
Définir le travail
Préparez tâches, points de contrôle, checklists et consignes.
Affecter et répéter
Planifiez des tâches ponctuelles ou récurrentes avec un responsable clairement désigné.
Enregistrer le résultat
Les agents réalisent les tâches et signalent les incidents depuis l’application mobile.
Vérifier et suivre
Les responsables examinent les preuves, résolvent les problèmes et préparent les rapports.
Consignez les anomalies d’une ronde avec NFC
Pendant sa ronde de nuit, l’agent ouvre la tâche attribuée et lit le tag à l’entrée de service. Si la serrure est endommagée, il le signale dans la liste de contrôle et joint une photo.
- Ouvrir la tâche attribuée
- Approcher le téléphone du tag NFC
- Remplir la liste de contrôle
- Joindre une photo et terminer
- Consulter le résultat et créer un rapport
Comment configurer et lire un point NFC
Regarder sur YouTube
Ce que voit le responsable
Après synchronisation, le chef de poste voit qui a contrôlé l’entrée, à quel moment et avec quel constat. Il peut inclure cet enregistrement dans un rapport de ronde.
En savoir plus sur les rapports
Les captures montrent des exemples distincts dans l’interface en anglais : un pointage à la demande, une liste remplie et un rapport.
Pour un contrôle imprévu, activez les pointages à la demande pour le point et définissez les accès. Une personne autorisée peut alors lire le tag dans l’application et réaliser les actions configurées sans tâche attribuée.
Sachez ce qui demande votre attention sur chaque site
Consultez les tâches prévues, le travail terminé et les problèmes signalés au même endroit. Commencez avec Free pour 10 utilisateurs maximum, ou comparez les offres payantes pour les notifications, les exports et une conservation prolongée des médias.
Des missions quotidiennes à un compte rendu clair du service
Un plan clair pour chaque agent
Regroupez consignes, travail récurrent et checklists pour que chacun trouve facilement la prochaine action.
Planifiez patrouilles, contrôles d’ouverture et inspections pour les bonnes personnes et les bons sites. Adaptez les séries de tâches lorsque les besoins changent.
Joignez les consignes de poste, les étapes de checklist et les preuves requises à la tâche plutôt que de les disperser dans des messages.
Affectez les utilisateurs aux sites où ils travaillent. Sauf pour le propriétaire, l’accès reste limité aux sites attribués.
Remplacez les messages « terminé » par des preuves
Voyez quels contrôles ont été réalisés, à quel moment et ce que l’agent a enregistré.
Utilisez des QR codes, des tags NFC ou des points GPS avec contrôle de proximité pour enregistrer les passages sur le site.
Conservez réponses aux checklists, photos et notes avec les résultats des tâches. Les pièces jointes vidéo et audio sont disponibles dans les offres payantes.
Le suivi GPS optionnel par utilisateur enregistre les coordonnées pendant que l’application mobile est ouverte et utilisée. Il est distinct du pointage à un point GPS.
Poursuivez le traitement après le signalement d’un incident
Un problème signalé doit avoir un responsable et une prochaine étape visible, pas disparaître dans une conversation de groupe.
Les agents peuvent créer un incident sur leur téléphone, séparément ou pendant une tâche, avec photos, commentaires et contexte géographique.
Utilisez priorités, statuts et responsables pour suivre le traitement et vérifier le résultat. Conservez échanges et pièces jointes avec l’incident.
Dans les offres payantes, configurez les notifications avec des filtres par type d’incident, catégorie ou site. Leur réception dépend des règles et de la connexion.
Examinez le service fourni sur les sites clients
Utilisez les mêmes données opérationnelles pour la supervision quotidienne et les rapports.
Consultez les statuts des tâches, le travail inachevé et les incidents ouverts par site et utilisateur. L’activité hors ligne apparaît après synchronisation.
Choisissez une période et les filtres utiles. Enregistrez les configurations de rapport pour conserver une vue cohérente lors des revues régulières.
Les offres payantes ajoutent les exports PDF et Excel, le téléchargement des pièces jointes, les rapports planifiés, l’API externe et les webhooks. Choisissez l’offre adaptée à vos besoins.
Moins de relances. Un suivi opérationnel plus clair.
Exemple de processus : du constat en patrouille au suivi
Découvrez comment une équipe de sécurité peut relier patrouilles planifiées, pointages, signalements d’incidents et vérification par le responsable. Il s’agit d’un exemple illustratif, pas d’un résultat client mesuré.
EXEMPLE DE PROCESSUS DE SÉCURITÉ
Des outils connectés pour les agents et les responsables
Application web pour les responsables
Affectez tâches récurrentes, patrouilles et checklists sur les sites clients.
Consultez les statuts synchronisés, les pointages et les preuves.
Attribuez les incidents et suivez leur traitement.
Créez des rapports par période, site et utilisateur ; exportez avec une offre payante.
Application mobile pour les agents
Consultez le travail attribué et les consignes sur iOS ou Android.
Pointez par QR, NFC ou point GPS avec vérification de proximité.
Ajoutez photos et notes, ou créez un incident pendant une tâche.
Poursuivez les tâches préparées hors ligne, puis synchronisez après reconnexion.
Questions sur la gestion des opérations de sécurité
Oui. Créez les sites et affectez les utilisateurs qui y travaillent. Sauf pour le propriétaire, l’accès est limité aux sites attribués. Les responsables consultent le travail des sites auxquels ils ont accès.
TARGPatrol planifie les tâches opérationnelles et récurrentes, enregistre les pointages et permet le suivi des incidents. Ce n’est pas une solution complète de paie, facturation ou planning tenant compte des certifications. Conservez vos outils administratifs ; les offres payantes incluent l’API externe et les webhooks pour les connecter.
Oui. Il peut créer un incident séparément ou pendant une tâche dans l’application mobile, avec détails et preuves. Les responsables peuvent l’attribuer, suivre son statut et vérifier le résultat. Découvrir les incidents.
Free prend en charge jusqu’à 10 utilisateurs actifs. Photos et pièces jointes sont supprimées automatiquement 7 jours après leur ajout. Notifications, exports PDF/Excel et enregistrement des événements de géorepérage nécessitent une offre payante. L’essai Base de 14 jours exige un moyen de paiement et devient payant sauf annulation. Comparer les limites des offres.
Notre comparatif en anglais des logiciels de gestion des agents distingue l’exécution terrain, la coordination des équipes et la gestion administrative. Pour les points de contrôle, consultez Rondes et patrouilles.
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N'hésitez pas à envoyer un e-mail à : support@targpatrol.com
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