TARGPatrol
Planification des tâches TARGPatrol et notifications opérationnelles

Découvrez comment les équipes de première ligne fonctionnent avec TARGPatrol

Explorez des témoignages clients documentés et des flux de travail pratiques pour les opérations multi-sites, des listes de contrôle et inspections quotidiennes à la réponse aux incidents et aux rapports de gestion.

BALANCE CLIENT DOCUMENTÉE

Conçu pour un travail reproductible sur tous les sites

Les histoires ci-dessous utilisent uniquement l’échelle client documentée et les détails opérationnels. Les clients nommés sont identifiés lorsque la relation est publique ; d'autres organisations restent anonymes.

50+
restaurants dans une seule opération de franchise
2,000
magasins dans un programme d'audit de vente au détail
7
pays gérés dans un seul workflow
HISTOIRES CLIENTS

De vrais enjeux opérationnels, rendus visibles

Découvrez comment des équipes distribuées remplacent les instructions dispersées et les rapports retardés par un travail planifié, une vérification géolocalisée, des preuves médiatiques, des incidents et un enregistrement partagé.

Tableau de bord mobile TARGPatrol avec tâches de localisation
Opérations de restaurationOpérateur de franchise anonymisé

Un modèle opérationnel dans plus de 50 restaurants

Un opérateur de franchise McDonald's réparti dans plusieurs villes utilise TARGPatrol pour standardiser les contrôles récurrents tout en offrant aux responsables territoriaux une vue cohérente de l'exécution et du suivi.

Périmètre documenté

Plus de 50 restaurants dans plusieurs villes

  • Chaque restaurant est représenté comme un emplacement distinct
  • Les points NFC connectent le travail aux zones opérationnelles
  • Les listes de contrôle réutilisables prennent en charge des normes quotidiennes cohérentes
  • Les incidents et les tâches de formation restent dans le même dossier opérationnel
Lire l'histoire du restaurant
Rapport TARGPatrol montrant les tâches de nettoyage et les étapes de la liste de contrôle terminées
Services de nettoyageClient désigné

Prime Cleaning : un contrôle plus clair sur les sites distants

Prime Cleaning combine des plannings, des contrôles de localisation, des tâches de nettoyage structurées et des preuves afin que les responsables puissent voir si les équipes sont arrivées, ce qui a été terminé et où un suivi est nécessaire.

Périmètre documenté

Des équipes de nettoyage réparties travaillant sur les sites des clients

  • Les horaires et les responsabilités sont visibles avant chaque quart de travail
  • QR, NFC, GPS et les données temporelles aident à vérifier le travail sur place
  • Les listes de contrôle de nettoyage transforment les normes de service en étapes reproductibles
  • Les photos, rapports et incidents permettent une gestion plus rapide des exceptions
Lire l'histoire du nettoyage
Générateur de liste de contrôle d'audit de vente au détail TARGPatrol
Audits de vente au détailTémoignage client anonyme

Un programme d'achats mystères multi-pays dans un seul système

Une organisation de vente au détail coordonne les visites, les preuves, les examens locaux et les rapports consolidés sans obliger chaque équipe nationale à suivre un processus distinct.

Périmètre documenté

30 clients mystères, 8 administrateurs, 7 pays et 2 000 magasins

  • Les listes de contrôle mobiles assurent la cohérence des évaluations des magasins
  • GPS, horodatages, photos et vérification de la visite d'assistance vidéo
  • Les coordinateurs nationaux examinent les rapports avant leur publication
  • Les équipes centrales peuvent comparer les résultats entre les magasins et les régions
Lire l'histoire de l'audit de vente au détail
FLUX DE TRAVAIL DE L'INDUSTRIE

Une plateforme, adaptée au travail effectué par votre équipe

Il s'agit de flux de travail TARGPatrol courants, et non de réclamations concernant des marques clients spécifiques. Commencez par le problème opérationnel qui ressemble le plus au vôtre.

À L'INTÉRIEUR DU PRODUIT

Les gestionnaires de dossiers opérationnels voient réellement

Les employés de première ligne utilisent l'application mobile pour effectuer leur travail et signaler les incidents. Les responsables utilisent l'application Web pour surveiller l'état, déplacer les incidents via un flux de travail et planifier des rapports.

Vue Kanban des incidents TARGPatrol

Voir chaque incident et son état actuel

Les vues Liste et Kanban rendent la propriété, la priorité, l'emplacement et l'état de la réponse visibles dans toutes les équipes.

Formulaire de création d'incident mobile TARGPatrol

Enregistrer les incidents depuis un téléphone

Capturez l'emplacement, le type, la priorité, la description et les preuves photo ou vidéo pendant que le travail est en cours.

Paramètres du rapport planifié TARGPatrol

Fournir des rapports de gestion récurrents

Filtrez les données opérationnelles et planifiez des rapports réguliers PDF ou Excel pour les personnes qui en ont besoin.

Les écrans de produits utilisent des exemples de données opérationnelles et n'affichent pas les enregistrements des clients.

OPÉRATIONS VÉRIFIABLES

Sachez qui a effectué le travail, où, quand et ce qui s'est passé ensuite

TARGPatrol crée un dossier d'exploitation partagé au lieu d'un autre flux de messages. Configurez le niveau de vérification adapté à chaque flux de travail.

Lieu

Utilisez GPS, le géorepérage, les points de carte, les codes QR ou les balises NFC pour connecter le travail au bon endroit.

Temps et propriété

Gardez les plannings, les responsables, les heures de début et de fin ainsi que les travaux en retard visibles.

Preuve

Exigez des photos, des vidéos, des commentaires, des lectures ou des réponses à une liste de contrôle lorsque la preuve est importante.

Suivi

Transformez les écarts en incidents avec un propriétaire, un flux de travail, un historique et une résolution vérifiée.

FAQ

Questions posées par les équipes avant de déplacer les opérations vers TARGPatrol

Quelles industries utilisent TARGPatrol ?+

TARGPatrol prend en charge le travail récurrent et géolocalisé dans les domaines de la vente au détail, de la restauration, du nettoyage, de la sécurité, des services sur le terrain, de la fabrication, de la construction, de l'hôtellerie, des soins de santé, de la gestion immobilière, du fitness et des opérations événementielles.

Les employés peuvent-ils utiliser TARGPatrol depuis un téléphone mobile ?+

Oui. Les employés peuvent recevoir et effectuer des tâches, suivre des listes de contrôle, numériser des points QR ou NFC, ajouter des photos et des vidéos et enregistrer les incidents depuis l'application mobile.

Les gestionnaires peuvent-ils surveiller plusieurs emplacements dans un seul compte ?+

Oui. Les emplacements, les équipes, les plannings, les tâches, les incidents et les rapports peuvent être gérés dans une seule organisation avec des filtres d'accès et d'emplacement basés sur les rôles.

Comment TARGPatrol vérifie-t-il que les travaux ont eu lieu sur site ?+

En fonction de votre configuration, TARGPatrol peut capturer les coordonnées GPS, appliquer une barrière géographique autour d'un point, exiger une numérisation QR ou NFC, enregistrer des horodatages et collecter des preuves photo ou vidéo.

Un problème constaté lors d’une tâche peut-il devenir un incident ?+

Oui. Les employés peuvent enregistrer un incident séparément ou pendant l'exécution d'une tâche. Les responsables peuvent ensuite le classer, attribuer une réponse, le suivre via un flux de travail et vérifier le résultat.

Montrez-nous le travail que vous devez contrôler

Commencez par un véritable flux de travail (une liste de contrôle d'ouverture, un itinéraire de patrouille, une inspection, un plan de maintenance ou un processus d'incident) et voyez comment TARGPatrol s'adapte à vos sites, équipes et exigences en matière de preuves.