Nos plans tarifaires

Oui. Vous pouvez commencer avec le forfait Free permanent ou essayer Base gratuitement pendant 14 jours. L’essai de Base nécessite un moyen de paiement et devient un abonnement payant si vous ne l’annulez pas avant la fin.

Si vous n’annulez pas avant la fin de l’essai, la facturation de Base commence avec le moyen de paiement enregistré. Pour rester sur Free, annulez le renouvellement dans Facturation avant la date de fin. Les limites de Free s’appliquent alors, notamment la suppression automatique des médias 7 jours après leur envoi.

Oui. Annulez le renouvellement dans Facturation pour arrêter les prochains paiements de l’abonnement. L’accès payant reste disponible jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, puis les limites de Free s’appliquent. Téléchargez les médias nécessaires avant le changement : les fichiers envoyés il y a plus de 7 jours pourront être automatiquement supprimés sur Free.

Les abonnements payants sont facturés selon le nombre de places utilisateurs choisi, et non selon le nombre de sites. Chaque utilisateur actif occupe une place, quel que soit son rôle. Vous pouvez inviter des utilisateurs tant qu’il reste des places disponibles. Archiver un utilisateur libère une place, mais ne réduit pas automatiquement la quantité souscrite. Gérez cette quantité dans Facturation et vérifiez les frais avant de confirmer une modification.

Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements. Stripe gère des milliards de dollars de transactions et bénéficie de la confiance d’entreprises comme Amazon, Google et Airbnb. Nous ne stockons ni ne traitons directement les informations de votre carte bancaire.

Oui, nous avons créé une base de connaissances détaillée. Vous pouvez également nous contacter par e-mail si vous avez besoin d’aide.

Non, vous n'avez besoin d'aucun équipement supplémentaire. TARGPatrol fonctionne entièrement via une application mobile (disponible sur Android et iOS).

Oui. Free est un forfait permanent pour un maximum de 10 utilisateurs actifs, et non un essai limité dans le temps. Il comprend les tâches, listes de contrôle, planning, rapports et la gestion des incidents. Les photos et pièces jointes sont automatiquement supprimées 7 jours après leur envoi. Les notifications, exports PDF et fonctions d’intégration payantes ne sont pas inclus.

Toutes les données sont stockées dans des centres de données AWS sécurisés au sein de l'UE ou des États-Unis (selon la région de l'organisation).

Non. Le forfait Free ne comprend pas de notifications. Avec Base et Enterprise, elles sont disponibles par e-mail, Telegram, push mobile et dans le centre de notifications de l’application.

Avec Free, les photos et pièces jointes sont automatiquement supprimées 7 jours après leur envoi, et non après la fin de la tâche. Base et Enterprise n’appliquent pas cette expiration à 7 jours. Si vous passez à Free, les médias déjà âgés de plus de 7 jours pourront être supprimés. Téléchargez les fichiers nécessaires avant de changer de forfait.