Inicio rápido con QR para seguridad
Las empresas de seguridad se enfrentan al reto de gestionar múltiples sitios, horarios del personal y control de calidad. La tecnología QR lo simplifica al permitir que los guardias registren entradas y salidas en áreas específicas, registren tareas al instante y reporten incidencias en tiempo real. Esto aumenta la responsabilidad y la transparencia, reduce el papeleo y la carga administrativa, y ayuda a ofrecer un servicio constante y de alta calidad a los clientes.
Esta guía de inicio rápido le muestra cómo configurar y usar TARGPatrol con códigos QR para sus operaciones de seguridad. Aprenderá a crear puntos QR, asignar tareas, supervisar el progreso y generar informes útiles para mejorar la eficiencia, reducir costos y mantener satisfechos tanto al personal como a los clientes. Tanto si gestiona equipos pequeños como grandes grupos de seguridad, esta guía le ayudará a obtener más control y visibilidad sobre su negocio.
Registrar cuenta y crear organización
Para empezar con TARGPatrol, primero registre su cuenta y configure sus credenciales de acceso.
Cuando su cuenta esté lista, deberá crear una organización en el sistema. Este paso es esencial porque define la estructura donde gestionará ubicaciones, usuarios y tareas para sus operaciones de seguridad.
Crear ubicaciones y puntos
Después de configurar su organización en TARGPatrol, el siguiente paso es crear ubicaciones que representen los distintos edificios, instalaciones o áreas atendidas por sus equipos de seguridad.
Dentro de cada ubicación puede definir puntos específicos donde se realizan actividades de seguridad, como salas, plantas o zonas de equipos. Para cada ubicación puede usar Google Maps o cargar planos gráficos que representen visualmente la distribución del sitio. Aunque son opcionales, los planos gráficos facilitan mucho ver dónde se encuentran los puntos dentro de una ubicación y aportan contexto espacial. Asignar códigos QR a estos puntos permite al personal confirmar su presencia, seguir tareas y mantener registros precisos del trabajo realizado. Esta estructura garantiza una supervisión clara y mejora la responsabilidad en todos sus sitios.
Puede descargar e imprimir fácilmente códigos QR para todos los puntos creados dentro de una ubicación. TARGPatrol permite exportar códigos QR en lote o individualmente para imprimirlos y colocarlos en puestos de seguridad, salas de equipos o puntos de control. Esto facilita que el equipo escanee y confirme su presencia, garantizando registros precisos y operaciones fluidas.
Para una explicación más detallada, consulte nuestra guía en video, que muestra paso a paso cómo crear ubicaciones y puntos en TARGPatrol. El video explica visualmente cómo navegar por la interfaz, configurar Google Maps o cargar planos gráficos y añadir puntos con códigos QR para un seguimiento eficiente. Es una forma rápida de familiarizarse con el sistema y aprovechar al máximo las funciones de TARGPatrol.
Permitir check-ins sin tareas programadas
Si prefiere no gestionar el trabajo mediante tareas programadas, puede activar check-ins bajo demanda en la configuración del punto.
Cuando esta opción está activada, los usuarios solo tienen que escanear un punto y completar las acciones configuradas o las listas de verificación cuando sea necesario, sin una tarea asignada previamente. Este enfoque es ideal si:
No trabaja con un horario estricto
No quiere microgestionar las asignaciones diarias
Está digitalizando un flujo de trabajo flexible ya existente
Los equipos necesitan autonomía para realizar verificaciones cuando sea necesario
Puede configurar qué usuarios pueden realizar check-ins bajo demanda y definir la lista de acciones requeridas en cada punto. Si no se necesitan acciones, por ejemplo durante una confirmación rutinaria de ronda, la lista de acciones puede quedar vacía.
Incluso al usar check-ins en lugar de tareas programadas, toda la actividad completada aparece en la página de programación y se registra de la misma forma estructurada, garantizando informes completos y visibilidad para auditorías.
Añadir usuarios
Después de configurar ubicaciones y puntos, el siguiente paso es añadir usuarios a TARGPatrol. Cada usuario debe crear primero una cuenta en TARGPatrol y luego ser invitado a unirse a su organización. Una vez añadido, debe asignarse a las ubicaciones donde trabajará. TARGPatrol admite distintos roles de usuario para adaptarse a la estructura del equipo. Por ejemplo, el rol Guard es ideal para personal que comparte dispositivos de empresa en modo abierto, permitiendo que varios guardias inicien y cierren sesión en el mismo teléfono móvil. El rol User ofrece acceso personalizado para empleados individuales, permitiéndoles gestionar tareas e informes de incidencias vinculados a sus propias cuentas. Esta gestión flexible de usuarios ayuda a que su equipo de seguridad trabaje de forma eficiente y segura.
Añadir tareas
Una vez configurados los usuarios en TARGPatrol, puede empezar a asignar tareas para organizar y agilizar sus actividades diarias. Las tareas definen obligaciones concretas que los usuarios deben completar en ubicaciones asignadas, como vigilar áreas específicas, realizar inspecciones o atender solicitudes especiales. Al crear tareas, puede vincularlas a puntos concretos dentro de una ubicación, establecer horarios, añadir instrucciones paso a paso e incluso adjuntar formularios digitales o listas de verificación para informes precisos. Así el equipo sabe exactamente qué debe hacer y dónde. Al asignar tareas a los usuarios, mantiene operaciones claras, supervisa el progreso en tiempo real y conserva un alto estándar de servicio en todos sus sitios de seguridad.
La aplicación móvil de TARGPatrol está diseñada para funcionar de forma fiable incluso con conexión limitada o sin internet, gracias a su sólido modo sin conexión. Una vez organizadas y asignadas las tareas, con responsables designados e instrucciones detalladas paso a paso, se descargan en la app móvil y permanecen disponibles para los empleados en todo momento. Los trabajadores pueden ver sus horarios, confirmar pasos escaneando códigos QR, etiquetas NFC o usando check-ins GPS, y completar listas de verificación que pueden incluir fotos, videos o mediciones. Todo el progreso y los datos recopilados se almacenan de forma segura en el dispositivo y se cargan automáticamente al servidor cuando vuelve la conexión. Esto garantiza análisis, monitoreo y comunicación sin interrumpir las operaciones diarias. Además, los responsables pueden generar informes, analizar tendencias, exportar información e integrarla con otros sistemas para una supervisión completa, aunque parte de los datos se haya recopilado offline.
Ejecutar tareas
La ejecución de tareas con la app móvil de TARGPatrol es sencilla y eficiente para empleados de campo. A medida que avanzan en las tareas asignadas, pueden confirmar cada paso escaneando códigos QR, etiquetas NFC o usando check-ins GPS, lo que verifica con precisión sus actividades y ubicaciones. En pasos específicos pueden completar listas de verificación digitales, tomar fotos o videos, o introducir mediciones y otros datos para documentar el trabajo realizado. Cuando todos los pasos requeridos están completos, los empleados pueden marcar la tarea como finalizada directamente en la app. Esto activa la sincronización de datos en tiempo real o una carga en cola si están offline, de modo que responsables y administradores tengan visibilidad inmediata de las tareas completadas para supervisar, informar y tomar decisiones operativas a tiempo.
Informes
TARGPatrol ofrece herramientas potentes para revisar y analizar los resultados de la ejecución de tareas. El módulo Informes ofrece información completa y permite generar resúmenes detallados del rendimiento de tareas, actividades del personal y tendencias operativas durante periodos específicos.
Mientras tanto, la Galería multimedia funciona como un espacio centralizado donde se almacenan y revisan fácilmente todas las fotos y videos capturados durante tareas, informes de incidencias o comentarios. Esta evidencia visual añade una capa adicional de responsabilidad y documentación.
Además, el progreso puede supervisarse en tiempo real directamente en la página de programación, donde los responsables ven qué tareas están en curso, completadas o pendientes, asegurando una supervisión fluida y una gestión proactiva de las operaciones diarias.
Leer más
Para obtener orientación más detallada sobre cómo trabajar con tareas en TARGPatrol, consulte nuestros artículos de la base de conocimiento:
¿Busca una introducción rápida al uso de códigos NFC en operaciones de seguridad? Consulte nuestro FAQ de inicio rápido sobre NFC para seguridad para aprender cómo TARGPatrol simplifica el seguimiento de tareas, mejora la responsabilidad y aumenta la eficiencia en el sector de seguridad.
¿Busca una introducción rápida al uso de tecnología GPS en operaciones de seguridad? Consulte nuestro FAQ de inicio rápido sobre GPS para seguridad para descubrir cómo TARGPatrol aprovecha el GPS para seguimiento preciso, flujos de trabajo más simples y mayor responsabilidad en el sector de seguridad.