Usuários
Neste guia, explicaremos como criar e editar usuários, além de discutir as funções que eles podem ter no TARGPatrol.
Criar um Usuário
Para criar um novo usuário no TARGPatrol, siga estes passos:
Acessehttps://app.targpatrol.com/ e faça login com sua conta. Para obter mais informações sobre registro e login, consulte a lição anterior.
Navegue até a"Equipe"tab.
Clique no"Adicionar Usuário"botão.
Insira as informações do usuário (nome, função, e-mail/telefone, etc.) e atribua as locais onde eles podem trabalhar. Os usuários só veem tarefas de suas locais atribuídas - se uma localização não for atribuída, o usuário não verá tarefas de essa localização. Você pode adicionar ou alterar locais mais tarde a qualquer momento.
Clique em Salvar para aplicar as alterações. Um e-mail de convite é enviado automaticamente (exceto para usuários Guard sem e-mail). Usuários Guard sem e-mail não receberão uma notificação e podem fazer login em um dispositivo compartilhado usando seu ID de usuário e PIN.
Tenha cuidado com as funções do usuário:
Proprietário: acesso a toda a organização e controles de propriedade e faturamento.
Administrador: gerencia as operações permitidas nos locais atribuídos, pode criar locais e recebe automaticamente cada local que cria. O faturamento continua exclusivo do Proprietário.
Gerente: consulta dados operacionais permitidos e planeja tarefas nos locais atribuídos.
Usuário: executa tarefas permitidas e registra incidentes nos locais atribuídos.
Guarda: trabalha com ID/PIN em um dispositivo compartilhado preparado; as atribuições de locais continuam valendo.
Acesso aos locais e usuários sem atribuições
Somente o Proprietário tem acesso implícito a todos os locais. Administradores, Gerentes, Usuários e Guardas precisam de atribuição ao local real. Uma função ou a seleção como destinatário de notificações não concede acesso por si só.
Um usuário que não seja Proprietário pode ficar sem locais atribuídos. Faça as atribuições em Equipe quando ele estiver pronto para trabalhar. A tela sem locais orienta a contatar um responsável, atualizar o acesso ou trocar de organização. Um Administrador pode abrir os locais e criar um novo, que será atribuído a ele automaticamente.
Campos de perfil do usuário
O Nome Próprio e o Nome Sobrenome são obrigatórios para cada usuário. Insira ambos os valores ao criar um usuário e mantenha-os atualizados para que relatórios, horários e histórico de tarefas identifiquem a pessoa correta.
A localidade define os formatos regionais de datas, horários e números. A web e o celular escolhem o idioma da interface de formas diferentes, como explicado abaixo.
A localidade em Equipe controla o idioma e os formatos do usuário na organização pela web, incluindo PDFs da web. O idioma da conta pessoal não a substitui. No app móvel atual, a interface segue o idioma do dispositivo; a localidade do usuário é usada nos formatos quando seu idioma corresponde. Idioma e localidade.
O e-mail e o telefone podem ser atualizados no formulário de edição do usuário de acordo com a função do usuário e o estado da conta. Um Guard ainda pode ser criado sem e-mail. Alterar o número de telefone não desliga a conta ou envia um novo convite.
Ative o Rastreamento GPS para um Usuário
Você pode ativar o rastreamento GPS noEditar Usuáriopágina. Basta abrir o perfil do usuário e ativar a opção de Rastreamento GPS. Após a ativação, o aplicativo móvel começará a coletar dados de localização quando o usuário estiver usando ativamente o aplicativo.
O aplicativo apenas registra coordenadas GPS enquanto está aberto e em uso. Não rastreia a localização em segundo plano, ajudando a proteger a privacidade e preservar a vida útil da bateria.
Para habilitar isso, o dispositivo compartilhado deve ser autorizado pelo Proprietário ou Administrador, e ambos o Administrador e o Guard devem ter seus ','id':13
O administrador e o guard devem ter seus ','id':13Visualização de Site → Mapapagina. Isso permite que você entenda onde os funcionários estiveram durante sua jornada de trabalho e revise sua atividade no local.
O rastreamento GPS ajuda você a otimizar rotas, verificar a presença no local e melhorar a visibilidade operacional. É especialmente valioso para guardas de segurança e equipes de ronda, pois você pode ver rapidamente onde um funcionário estava localizado pela última vez - um fator importante para a segurança e a responsabilidade.
Ativar o monitoramento de um usuário
Use o rastreamento GPS e “Monitoramento de cerca virtual” juntos para comparar a posição do usuário com o limite do local selecionado no aplicativo móvel. Ative ambas as opções em Equipe, salve e confira o acesso a um local com limite ativo.
Interface em inglês: o rastreamento GPS e o monitoramento de cerca virtual são opções separadas. Também são necessários acesso ao local e um limite ativo.
O monitoramento de cerca virtual é uma opção separada para cada usuário em cada organização. Usuários existentes não são incluídos automaticamente. Desativar o GPS também desativa a cerca virtual; reativar o GPS não a reativa. O limite do local, sozinho, não basta para monitorar o funcionário.
Abra os detalhes de um usuário ou local e a aba “Cerca virtual”. As medições mais recentes aparecem primeiro; role para carregar as anteriores. Selecione um evento para ver a posição, a precisão GPS informada e o limite usado na avaliação.
O Proprietário vê os eventos de toda a organização. Administradores veem apenas os eventos dos locais atualmente atribuídos a eles. Gerentes, Usuários e Guardas não têm acesso a essa visualização. As permissões de consulta são separadas dos ajustes que ativam o monitoramento de um funcionário.
Cercas virtuais: configuração e histórico de eventos
Alternando entre Guarda e Administrador em dispositivos compartilhados
Para equipes que utilizam um dispositivo móvel compartilhado, um Administrador pode usar aFunção de Troca de Usuáriofeature para entrar como Guarda inserindo o ID do GuardaePIN.Para habilitar isso, o dispositivo compartilhado deve ser autorizado pelo Proprietário ou Administrador, e ambos o Administrador e o Guarda devem ter seu 'ePIN.Configurar com antecedência. Uma vez ligado, o dispositivo abre a interface do Guard, permitindo que o usuário realize tarefas e relatórios de incidentes. As mesmas etapas podem ser usadas para voltar para a conta do Administrador ou para outro Guard, tornando fácil para vários membros da equipe usarem um único dispositivo.
Editar e arquivar usuários
Para editar ou arquivar um usuário no TARGPatrol, siga estes passos:
Acessehttps://app.targpatrol.com/e faça login com sua conta.
Navegue para a aba "Equipe".
Clique no ícone de lápis ao lado do usuário que deseja editar.
Faça as alterações necessárias.
Se você precisar desativar um usuário, utilize a função "Arquivar". Após arquivar, o usuário fica inativo e não pode fazer login no sistema. Os usuários podem ser desarquivados a qualquer momento. Os usuários arquivados não contam para sua cobrança, tornando-se uma maneira conveniente de gerenciar funcionários sazonais ou temporários sem aumentar os custos de assinatura.
Seguindo estes passos, você pode gerenciar eficazmente os usuários no TARGPatrol.
Dicas para a gestão de usuários no TARGPatrol
Gerenciar usuários no TARGPatrol desempenha um papel crucial no garantir a eficiência organizacional. Aqui estão algumas dicas sobre como utilizar eficazmente as funcionalidades de criação de usuários, edição e gerenciamento de funções:
Claridade nas responsabilidades de funções:Ao criar um novo usuário, considere cuidadosamente qual função deve ser atribuída. Certifique-se de que cada usuário tenha acesso apenas às funções e dados necessários para evitar acesso não autorizado.
Atualizações regulares de funções:À medida que sua organização evolui, pode haver a necessidade de ajustar as funções de usuários. Avalie continuamente a relevância das funções e faça alterações conforme necessário.
Treinamento de usuários:Forneça treinamento abrangente na funcionalidade do TARGPatrol e nas funções de usuários para novos usuários. Isso os ajuda a se integrarem no fluxo de trabalho mais rapidamente e minimiza erros.
Utilizando a funcionalidade de código PIN:Se você precisar conceder acesso à funcionalidade sem criar uma conta de usuário, utilize a função "Guard" com um código PIN. Isso é particularmente conveniente para funcionários temporários ou contratados.
Seguindo essas dicas permitirá que você organize e monitore eficazmente as atividades de usuários no TARGPatrol, garantindo a segurança dos dados e alta produtividade organizacional.
Guião opcional de rastreamento GPS
Para instruções de configuração, gravação de comportamento, orientação de privacidade e revisão de mapas, consulteComo funcionam o rastreamento GPS opcional e o histórico de rotas.
Relatórios relacionados
Revise a atividade do funcionário comRelatórios.
Consultar alterações de um usuário
No aplicativo web, abra Gestão → Equipe, selecione um usuário para abrir seus detalhes e escolha Histórico.
Conforme suas permissões, o histórico pode mostrar alterações de nome, dados de contato, matrícula, função, status, locais atribuídos, configuração regional, tags, presença de foto e configuração de rastreamento GPS. Alterações de PIN são indicadas sem revelar valores anteriores ou atuais. Uma mudança na configuração de GPS não é o histórico de rotas do usuário.
Cada registro mostra quando o item foi criado ou alterado e quem fez a alteração, quando essa informação está disponível. Expanda Alterações para comparar os valores anteriores e novos. As tags adicionadas e removidas aparecem separadamente. Selecione Carregar mais para consultar registros anteriores.
Em alguns registros antigos, a versão anterior não está disponível; nesse caso, os valores preservados são exibidos. Algumas alterações complexas ou protegidas mostram apenas que um valor foi alterado. O histórico é somente leitura e não permite restaurar uma versão anterior.
O histórico de cada item está disponível nos planos Free, Base e Enterprise, conforme sua função e acesso aos locais. As verificações também protegem valores históricos de outros locais. Ele é separado dos registros de auditoria da organização, que exigem Base ou Enterprise.
Interface web real do TARGPatrol em inglês, com dados de exemplo. A visualização do histórico é somente leitura.
Registros de auditoria e acesso de usuários
Proprietários podem consultar ações registradas de usuários nos registros de auditoria pagos da organização. O acesso de administradores é limitado por local e não inclui eventos de usuários ou da organização. O histórico do próprio usuário é uma visualização separada, sujeita às permissões de leitura e acesso aos locais; não exige os registros de auditoria pagos.
Os registros de auditoria estão disponíveis para Proprietários e Administradores da organização no Base e no Enterprise, mas não no Free.