Руководство по Расписанию в TARGPatrol
В этом руководстве мы расскажем о расписаниях в TARGPatrol, их видах и общих функциях.
Общие функции
Страница "Расписание" предназначена для отображения уже созданных задач, создания и редактирования новых задач, их назначения сотрудникам, публикации расписания и других действий.
Добавление задачи: Чтобы добавить задачу, щелкните в ячейку на сетке расписания или нажмите кнопку "Добавить задачу".
Редактирование задачи: Для работы с уже созданной задачей выберите её, а затем воспользуйтесь необходимыми кнопками в боковом меню (либо при наведении на задачу).
Публикация расписания: Для публикации задач нажмите кнопку в верхнем правом углу страницы.
Фильтрация задач: Для фильтрации задач по нужным критериям используйте функционал "Фильтры по задачам".
Чтобы сохранить документ по отдельной задаче, откройте её выполнение из Расписания и нажмите «Экспорт PDF». Нужны платный тариф и право экспорта отчётов. В статье Управление задачами описаны содержимое PDF и скачивание оригиналов вложений.
В Расписании есть два варианта экспорта PDF. Кнопка на панели инструментов экспортирует все уникальные задачи, видимые в текущем периоде с выбранными фильтрами. Чтобы выгрузить только нужные задачи, выделите несколько событий и выберите экспорт задач в PDF в меню массовых действий. Задача попадёт в файл один раз, даже если показана у нескольких исполнителей или тегов. Лимит — 25 задач за запрос; при необходимости сузьте фильтры или выделение. Управление задачами.
Выберите один общий PDF или ZIP с отдельным PDF для каждой задачи. Нужны тариф Base или Enterprise и право экспорта отчётов; на Free экспорт недоступен. Если обработка продолжается в фоне, скачайте результат из Уведомлений.
Редактирование повторяющейся серии
Чтобы изменить повторяющийся график, откройте задачу и выберите «Только эту задачу», «Эта и последующие» или «Все». У серии можно изменить ежедневный повтор на еженедельный или ежемесячный. При редактировании серии начатые, завершённые и прошедшие задачи не изменяются. В подробном руководстве описаны области изменения и подтверждение отключения повтора.
Виды расписания
В TARGPatrol существует три типа расписания:
По времени: Представляет классический календарный вид с разбивкой по часам (вертикально) и дням (горизонтально).
По сотруднику: Отображает расписание сотрудников, их задачи и открытые задачи.
По состоянию: Помогает отслеживать статус задач в рамках выбранного интервала времени.
Также предусмотрены два представления времени:
День: Отображает расписание на один день.
Неделя: Отображает расписание на неделю.
Советы по использованию Расписания в TARGPatrol
Правильно назначайте задачи: Убедитесь, что задачи назначены на правильных сотрудников с учетом их компетенций и доступности.
Используйте фильтры для удобства: Воспользуйтесь функцией фильтрации задач по различным критериям, чтобы быстро находить нужные задачи и отслеживать их статус.
Планируйте задачи заранее: Создавайте задачи заранее, чтобы избежать спешки и срочных исполнений, что помогает снизить вероятность ошибок.
Используйте разные виды расписания: В зависимости от задачи выбирайте соответствующий вид расписания — по времени, по сотруднику или по состоянию, чтобы максимально эффективно организовать рабочий процесс.
Публикуйте расписание вовремя: Убедитесь, что расписание опубликовано вовремя, чтобы сотрудники могли своевременно ознакомиться с назначенными задачами и подготовиться к выполнению.
Регулярно проверяйте и обновляйте расписание: Проводите регулярные проверки расписания, чтобы убедиться в его актуальности и внести необходимые изменения.
Обучайте сотрудников работе с расписанием: Проводите обучающие сессии для сотрудников по использованию различных видов расписания и функционала TARGPatrol.
История отдельной задачи в расписании
Выберите запланированную задачу и откройте «История» в её подробностях. Здесь можно проверить изменения дат, исполнителей, публикации, повторения и других поддерживаемых настроек. История относится к выбранной задаче; сводные события изменения серии доступны в отдельном журнале аудита. Подробности описаны в руководстве по управлению задачами.
Просмотр изменений расписания
Журнал аудита помогает Владельцам и Администраторам отслеживать поддерживаемые изменения запланированных задач, назначений, дат и повторяющихся серий. Действия с серией объединяются, а не записываются отдельно для каждого созданного повторения. Журнал не заменяет расписание или историю выполнения задач.
Журнал аудита доступен Владельцам и Администраторам организации на Base и Enterprise, но не на Free.