Guía de programación
En esta guía explicamos las programaciones en TARGPatrol, sus tipos y funciones comunes.
Funciones comunes
La página "Programación" está diseñada para mostrar tareas existentes, crear y editar nuevas tareas, asignarlas a empleados, publicar programaciones y realizar otras acciones.
Añadir una tarea: Para añadir una tarea, haga clic en una celda de la cuadrícula de programación o en el botón "Añadir tarea".
Editar una tarea: Para editar una tarea existente, selecciónela y use los botones necesarios en el menú lateral o al pasar el cursor sobre la tarea.
Publicar la programación: Para publicar tareas, haga clic en el botón de la esquina superior derecha de la página.
Filtrar tareas: Use la función "Filtros de tareas" para filtrar tareas según criterios específicos.
Para guardar el registro de una tarea individual, abre sus detalles de ejecución desde Programación y selecciona Exportar PDF. Necesitas un plan de pago y permiso de exportación de informes. Consulta Gestión de tareas para conocer el contenido del PDF y cómo descargar los adjuntos originales.
Programación ofrece dos opciones de exportación PDF. El botón de la barra exporta todas las tareas distintas visibles con el periodo y los filtros actuales. Para exportar solo tareas elegidas, seleccione varios eventos y use Exportar tareas a PDF en el menú de acciones masivas. Cada tarea se incluye una sola vez, aunque aparezca bajo varios responsables o etiquetas. El límite es de 25 tareas por solicitud; reduzca los filtros o la selección si es necesario. Gestión de tareas.
Elija un PDF combinado o un ZIP con un PDF por tarea. Se requiere Base o Enterprise y el permiso de exportación de informes; no está disponible en Free. Si se procesa en segundo plano, descargue el resultado desde Notificaciones.
Editar una serie recurrente
Para cambiar una programación recurrente, abra una tarea y elija Solo esta tarea, Esta y las siguientes o Todos. Puede pasar una serie de diaria a semanal o mensual. Al editar la serie, las tareas iniciadas, completadas y pasadas no cambian. La guía completa explica el alcance y la confirmación al quitar la repetición.
Tipos de programación
En TARGPatrol hay tres tipos de programación:
Por tiempo: Presenta una vista clásica de calendario con horas en vertical y días en horizontal.
Por empleado: Muestra la programación de empleados, sus tareas y tareas abiertas.
Por estado: Ayuda a seguir el estado de las tareas dentro de un intervalo de tiempo seleccionado.
Además, hay dos vistas temporales disponibles:
Día: Muestra la programación de un solo día.
Semana: Muestra la programación de una semana.
Consejos para usar la programación en TARGPatrol
Asigne tareas adecuadamente: Asegúrese de asignar tareas a los empleados adecuados según sus habilidades y disponibilidad.
Use filtros para mayor comodidad: Use el filtrado de tareas para encontrar rápidamente tareas específicas y supervisar su estado.
Planifique tareas con antelación: Cree tareas con anticipación para evitar prisas y ejecuciones de último momento, reduciendo la probabilidad de errores.
Elija la vista de programación adecuada: Según sus necesidades, seleccione la vista adecuada: por tiempo, por empleado o por estado, para organizar el flujo de trabajo de forma eficiente.
Publique la programación a tiempo: Asegúrese de publicar la programación a tiempo para que los empleados revisen sus tareas asignadas y se preparen para ejecutarlas.
Revise y actualice la programación regularmente: Revise la programación periódicamente para mantenerla actualizada y realizar los ajustes necesarios.
Capacite a los empleados en el uso de la programación: Ofrezca sesiones de formación sobre las distintas vistas y funciones de programación en TARGPatrol.
Consultar el historial de una tarea concreta
Selecciona una tarea programada y abre Historial en sus detalles. Revisa cambios de fechas, asignaciones, publicación, repetición y otros ajustes admitidos. Esta vista corresponde a la tarea seleccionada; las acciones agrupadas de una serie se consultan en los registros de auditoría independientes. Encontrarás más información en la guía de gestión de tareas.
Revisar cambios de programación
Los registros de auditoría ayudan a Propietarios y Administradores a seguir cambios compatibles en tareas planificadas, asignaciones, fechas y series recurrentes. Las acciones sobre series se agrupan, no se registran por cada repetición generada. No sustituyen al calendario ni al historial de ejecución de tareas.
Los registros de auditoría están disponibles para Propietarios y Administradores de la organización en Base y Enterprise, pero no en Free.